СОГЛАШЕНИЕ №
(на сбор, обработку и хранение персональных данных)
Настоящим соглашением, соглашаясь с условиями договора пользования веб-сайтом https://qaztasymal.kz/ (далее - Сайт), используя сервис и обращаясь к услугам ТОО «Qaztasymal» (далее - Компания), Пользователь дает свое согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных, для осуществления Компанией всех таможенных процедур, а также иных действий, указанных в договоре пользования веб-сайтом.
1. Политика конфиденциальности
- Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) распространяется на всех посетителей сайта и пользователей услуг компании (далее-Пользователь).
- Настоящая Политика регулирует способы сбора, хранения, обработки и использования информации, полученной во время пользования сайтом(далее-Сайт).
- Политика распространяется на веб-сайты, товары, услуги и любые другие версии программного обеспечения Компании.
- Политика устанавливает права и обязанности Пользователя Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями, установленными политикой конфиденциальности, Пользователь не может пользоваться услугами, предоставляемыми Сайтом.
- Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику Конфиденциальности.
- Пользователь может посещать сайт без регистрации, но, чтобы воспользоваться услугами Компании, необходимо зарегистрироваться.
- Персональные данные начинают обрабатываться лишь с момента их предоставления.
- При регистрации Пользователь обязан указать свое имя, адрес, адрес электронной почты и контактные данные.
- Компания также может собирать информацию другими способами вовремя пользования сайтом. Сервера Компании получают и собирают такие данные Пользователя, как IP-адрес, название браузера, тип компьютера, технические данные о Пользователе и средства связи с сайтом Компании, вид операционной системы, имя провайдера Интернет-услуг и другие подобные сведения.
- Компания получает информацию о действиях Пользователя на Сайте, сведения из поступивших на Пользователя жалоб от других посетителей или из звонков Пользователя в центр поддержки клиентов Компании.
- Эти данные помогают Компании понять линию поведения Посетителей и их предпочтения, делать сайт более комфортным для использования и более точно предлагать услуги пользователям.
2. Конфиденциальность сведений о лицах, не достигших 18 лет
- Компания не обрабатывает данные, не допускает регистрации и не предоставляет услуги лицам, не достигшим 18 лет. Исключение - лица, которые были объявлены полностью дееспособными в предусмотренном законодательством порядке.
- Компания не имеет возможности проверять достоверность вводимых данных, поэтому Компания не несет ответственности за последствия использования сайта и услуг лицами, не достигшими 18 лет.
3. Использование полученной информации
Компания вправе использовать предоставленные Пользователем сведения с целью:
- удовлетворения запросов и реализации услуг Пользователя;
- рекомендации услуг и товаров, которые могут быть интересны Пользователю;
- оказания помощи в использовании Сайта Пользователю;
- регулирования счета Пользователя;
- внесения изменений в структуру Сайта для более комфортного его использования Пользователем;
- защиты Сайта и других пользователей.
4. Способы хранения персональных данных пользователей и их безопасность
- Компания применяет соответствующие технические и физические меры для защиты персональных данных от незаконного использования, изменения или разглашения.
- Все предоставленные Пользователем сведения хранятся на безопасных серверах.
- Каждую страницу, на которой хранятся персональные данные Пользователя, Компания защищает паролями.
- Компания никогда не попросит Пользователя сообщить пароль по телефону или электронной почте.
- Компания не предоставляет персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
- Данные могут быть предоставлены связанным с Компанией лицам, если они необходимы для оказания или улучшения качества услуг.
- Для осуществления некоторых сделок от имени Пользователя таких, как группировка и складирование заказов, доставка почтовых отправлений, отправление писем, анализ базы данных, удаление повторяющейся информации, осуществление расчетов банковскими картами, клиринг, Компания нанимает другие компании и/или частные лица.
- Третьи лица получают доступ к необходимой для осуществления оговоренной деятельности информации и не имеют права использовать эти данные в других целях.
5. Использование Компанией файлов cookie
- Компания имеет право использовать файлы cookie с целью сделать работу с Сайтом значительно более удобной для пользователя.
- Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, в которых хранятся сведения об активности пользователя. Существует два типа cookie файлов – сессионные или временные и постоянные. Сессионные cookie хранятся во временной памяти и удаляются, как только пользователь закрывает окно браузера. Постоянные cookie хранятся на жестком диске компьютера и передаются на сервер каждый раз, как пользователь посещает Сайт. В настройках браузера пользователи могут по своему усмотрению регулировать использование и сохранение cookie файлов. Многие браузеры имеют функцию отключения cookie или удаления файлов при закрытии браузера. Однако использование cookie при повторном посещении Сайта помогает компании эффективнее выстроить работу с пользователем. С помощью файлов cookie Компания в автоматическом режиме сохраняет информацию об активности Пользователя на Сайте, переход по ссылкам, обзор страницы, поиск информации на Сайте и др.
6. Разрешение конфликтов
- Зайдя на Сайт или воспользовавшись услугами Компании, Пользователь по умолчанию принимает условие, что все вопросы, связанные с использованием Сайта, регулируются законодательством Республики Казахстан.
- В случае возникновения спорных моментов, они будут урегулированы путем переговоров между сторонами конфликта. Если соглашение не будет достигнуто, вопрос подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством.